¿Qué es la digitalización del Área de Recursos Humanos?

La digitalización del Área de Recursos Humanos es la optimización de un proceso, en el cual los Medios Sociales, Movilidad, Analíticos y Cloud (SMAC, por sus siglas en inglés) desempeñan un papel crucial en hacer que este sector sea más eficiente. En otras palabras, es una transformación enorme en la manera en cómo funciona el Área de Recursos Humanos.

No solo se trata de usar nuevas tecnologías para digitalizar esta parte de tu empresa, sino también se deben alinear la cultura, el talento, la estructura y los procesos para balancear la eficiencia e innovación, así como mantener un impacto medible en la organización mientras continúa transformándose digitalmente.

A continuación, Exact te explicará qué es la digitalización del Área de Recursos Humanos y cómo esta puede transformar tu empresa de manera positiva.

¿Cómo la digitalización está transformando el área de Recursos Humanos?

transformando el area de Recursos Humanos

Así como la tecnología está cambiando nuestro día a día, también está transformando varias áreas de muchas empresas como la de Recursos Humanos y está mejorando la eficiencia de sus procesos.

  • Uso de datos y analítica

De manera lenta, pero segura, el Área de Recursos Humanos está comenzando a entender el valor que puede aportar el análisis de datos a la empresa. La tecnología aplicada a este sector puede medir la preselección, aprendizaje, desarrollo, compromiso del personal, entre otras partes del ciclo de un empleado en tu organización. Sin embargo, siempre hacen falta más profesionales que puedan utilizar estos datos de manera correcta.

  • Reclutamiento de vanguardia

Muchas empresas ya utilizan aplicaciones con una experiencia de usuario bastante sencilla, procesos de preselección basados en data y programas de introducción basados en inteligencia artificial. Estos son solo algunos de muchos ejemplos de cómo el reclutamiento se está comenzando a digitalizar.

  • Mejora en la experiencia del personal

En la actualidad, ya no existe una línea entre la vida personal y laboral de los empleados. Suelen revisar sus redes sociales durante las horas laborales, pero a la vez, revisan sus correos corporativos durante el fin de semana. Ahora, esperan que sus empleadores les brinden una experiencia digital similar a la que tienen en su vida diaria con la ayuda de interfaces que puedan mejorar el rendimiento en el trabajo.  

  • Herramientas de autoservicio para el personal

Este punto está alineado con una experiencia del personal mejorada, pero se centra en la parte de recursos humanos. Así como a los empleados les gusta escoger cómo y cuándo gestionan sus correos corporativos y la carga laboral, también quieren ver sus boletas de pago, agendar sus vacaciones, pedir permisos por salud y todo esto de manera automatizada.

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  • Competencia por el talento

Los millennials son la futura fuerza laboral que tendrás en tu empresa. Están constantemente conectados a las redes sociales y sumergidos en sus smartphones. Las empresas que utilicen estas tecnologías digitales en el Área de Recursos Humanos para mejorar la preselección, el aprendizaje y el desarrollo tendrán una ventaja competitiva muy significativa a la hora de atraer a esta generación de trabajadores tecnológicamente exigentes.

competencia por el talento

¿Cómo empezar a digitalizar el Área de Recursos Humanos?

Empieza detectando qué tareas del Área de Recursos Humanos podrían digitalizarse y no olvides conversarlo con tu equipo para conocer sus ideas y saber si podrían adaptarse a esta transformación.

Lo siguiente que deberás hacer es priorizar las ideas que puedan surgir y categorizarlas en dos criterios: el impacto y el esfuerzo. El primero se trata del impacto que tendrá digitalizar todo este proceso en tu empresa y el segundo será sobre el esfuerzo, lo cual se traduce en el tiempo y el dinero necesarios para digitalizar estas ideas.  

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